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Segurança e Privacidade

A Sertão garante produtos de qualidade e um trabalho pautado na ética e no respeito aos clientes. Asseguramos a confiabilidade das informações e a total segurança para realizar suas compras com comodidade, rapidez e facilidade.

Política de Privacidade
Para você comprar de forma segura e com total tranquilidade, a Sertão adota o certificado de segurança "Site Blindado". Esse certificado digital SSL age da seguinte forma: assim que o cliente aperta o botão comprar no carrinho de compras do e-commerce, ele embaralha esses dados, que só poderão ser interpretados pelo servidor da loja virtual. Com isso, caso alguma pessoa mal-intencionada tente interceptar esses dados, ela não conseguirá fazer a interpretação deles e ter acesso às informações dos clientes.
Você pode identificar visualmente a presença de nosso certificado digital através do navegador de endereços, onde consta a razão social de nossa empresa.

E-mails Duvidosos
A Sertão somente envia e-mails de confirmação após a finalização da sua compra, com o número do seu pedido e sem download de arquivos. Caso você tenha recebido um e-mail questionável, não abra, não clique em links e também não autorize downloads.
Caso tenha feito um pedido conosco, enviamos e-mails em todos os status do seu pedido, assim, você pode acompanhar quando será sua entrega. Se preferir, verifique pelo nosso site, por meio do botão "Minha Conta" e "Meus pedidos". Para não correr riscos, deixe sempre seu antivírus atualizado e ativado. 
Ressaltamos também que a Sertão não solicita confirmação de dados através de e-mail, sendo assim, não responda a este tipo de mensagem. O banco de dados é protegido contra qualquer tipo de ação criminosa, com 100% de segurança. 

Uso das Informações
A Sertão não divulga ou comercializa os dados pessoais dos clientes. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança em nossa empresa e que cabe a nós devolver a você o mesmo respeito. Suas informações serão utilizadas somente pela empresa, para conferir e facilitar o preenchimento do pedido, fazer análise de perfis e estatísticas visando à melhoria das operações do site, envio de conteúdo, comunicados, materiais promocionais e informações. 

Cadastro e Material Promocional
O cadastro de e-mail dos clientes será utilizado para divulgação de informações, promoções e lançamentos, desde que autorizado pelo cliente. A qualquer momento, o mesmo poderá optar por não receber mais as informações da Loja. Para isso, basta clicar no link de atalho que está na última linha do e-mail recebido e escolher REMOVER.